টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস (সেবা সম্পর্কিত শর্তাবলী)
বাংলাদেশ ওয়েদার অবজারভেশন টিম লিমিটেড (BWOT) এর পক্ষ থেকে প্রদত্ত আবহাওয়া সেবাগুলো গ্রহণের পূর্বে অনুগ্রহ করে নিম্নোক্ত শর্তাবলী সতর্কতার সাথে পড়ে দেখুন। সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এসব শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
১। সেবার ধরন ও মূল্য
আমাদের মূলত অ্যাপ ও কল ভিত্তিক আবহাওয়া সেবা রয়েছে:(সব ধরনের কাজের জন্য দুর্যোগের আগাম এলার্ট সমৃদ্ধ সেবা)
*অ্যাপ ভিত্তিক আবহাওয়া সেবাঃ
-
মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি (১মাস): ১০৫ টাকা (ভ্যাটসহ)
-
ত্রৈমাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি (৩মাস): ৩১৫ টাকা (ভ্যাটসহ)
-
ষান্মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি (৬মাস): ৬৩০ টাকা (ভ্যাটসহ)
- বাৎসরিক সাবস্ক্রিপশন ফি (১২মাস): ১২০০ টাকা (ভ্যাটসহ)
*GPS অনুযায়ী কল ভিত্তিক আবহাওয়া সেবাঃ
(যেকোন বড় কাজের জন্য)
- মাসিক ফি (১মাস): ১০৫০ টাকা (ভ্যাটসহ)
- ত্রৈমাসিক ফি (৩ মাস): ৩০০০ টাকা (ভ্যাটসহ)
- ষান্মাসিক ফি (৬মাস): ৫৫০০ টাকা (ভ্যাটসহ)
২। সেবা কার্যকর হওয়ার সময়সীমা
-
পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরপরই সেবা/সাবস্ক্রিপশন কার্যকর হবে।
-
সেবা মেয়াদ শেষে সেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
-
পরবর্তী মেয়াদে সেবা পেতে নতুনভাবে সাবস্ক্রিপশন ফি প্রদান করতে হবে।
৩। মূল্য ফেরত ও পণ্য ফেরত নীতি
-
কোন অবস্থাতেই সাবস্ক্রিপশন ফি ফেরতযোগ্য নয়।
-
এই সেবা একটি ডিজিটাল, অ-ফিজিক্যাল সার্ভিস হওয়ায় পণ্য ফেরতের কোনো সুযোগ নেই।
৪। তথ্য প্রদান ও যোগাযোগ
- অ্যাপ এর সেবার ক্ষেত্রে গ্রাহকের জেলা অনুযায়ী অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সেবা দেওয়া হবে।
- গ্রাহকের জন্য প্রযোজ্য আপডেট সমূহ অ্যাপের হোমপেজে দেখতে পারবেন। তাই সেবা গ্রহণকারীকে আমাদের অ্যাপ থেকেই সেবা নিতে হবে।
- বিশেষ প্রয়োজনে গ্রাহক লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে সেবা নিতে পারবেন।
- GPS ভিত্তিক কল সেবার ক্ষেত্রে সেবা গ্রহণকারীকে অবশ্যই সচল মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। এক্ষেত্রে BWOT থেকে কলের মাধ্যমে পূর্বাভাস জানানো হবে।
- BWOT এর পক্ষ থেকে কল করে গ্রাহককে পাওয়া গেলে, গ্রাহককে অবগত হয়েই যোগাযোগ করতে হবে।
৫। সতর্কতা ও দায়বদ্ধতা
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ (যেমন: বজ্রপাত, ঘূর্ণিঝড়, টর্নেডো ইত্যাদি)-এর ফলে ক্ষয়ক্ষতির জন্য BWOT কোনো দায় বহন করবে না।
- চুক্তি আইন ১৮৭২ এর ধারা ৩২ ও ৫৬ এবং পাবলিক প্রকিউরমেন্ট বিধিমালা, ২০০৮ এর বিধি ২(২৪) অনুযায়ী এই দায়মুক্তির ভিত্তি প্রযোজ্য।
- সতর্কবার্তা শতভাগ না মিললেও, সতর্কতা গ্রহণ করলে প্রায় ৮০% ক্ষেত্রে ক্ষয়ক্ষতি রোধ করা সম্ভব।
৬। বিক্রয়োত্তর সেবা
- ডিজিটাল সেবা হওয়ার কারণে কোনো আলাদা বিক্রয়োত্তর সেবা প্রযোজ্য নয়।
- তবে সাবস্ক্রিপশন মেয়াদের মধ্যে কোনো কারিগরি সমস্যা হলে তা সমাধানে আমাদের প্রতিনিধি সহায়তা করবে।
৭। ইনসুরেন্স
-
এই সেবার আওতায় কোনো ধরনের ইনসুরেন্স সুবিধা নেই।
৮। অন্যান্য
-
সেবা চলাকালীন BWOT প্রয়োজন অনুসারে সময়সূচি বা পূর্বাভাস পদ্ধতিতে পরিবর্তন আনতে পারে।
-
BWOT এর অনুমতি ছাড়া এই সেবার তথ্য পুনরায় প্রকাশ, বাণিজ্যিক ব্যবহার বা বিক্রয় সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
আপনি আমাদের এই আবহাওয়া সেবা গ্রহণ করে সম্মত হচ্ছেন উপরোক্ত সকল শর্তাবলীতে। এই শর্তাবলী সময়ের সাথে আপডেট হতে পারে, এবং সর্বশেষ আপডেট আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
বাংলাদেশ ওয়েদার অবজারভেশন টিম লিমিটেড (BWOT)
অফিসের ঠিকানাঃ বারদিয়া, নড়াগাতি, নড়াইল
ওয়েবসাইট: bwotweather.com
যোগাযোগ: +8801335703038
ইমেইল: [email protected]